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国企讲师授课见证
王胜辉
2月10日，王胜辉讲师受邀为中国西电集团公司内部评审专家分享《评标评审专家专业实务与风险防控》主题课程
招标投标
国企
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合规
客观公正
为提高西电集团评标评审专家的业务水平，保证评标质量，防范评标风险，全面支撑集团集中采购工作。2月10日，关于开展《评标评审专家专业实务与风险防控》专项培训在西电爱
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
北京联通
客户投诉
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感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
贵州移动终端公司《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》林瑜老师-2025
营业员
营业厅服务规范
客户投诉处理
服务质量
2025年11月份林瑜老师为贵州移动终端公司营业厅人员提供主题为《营业人员服务规范与投诉处理技能提升》的内训课程。 课程从营业厅服务的价值、服务感知的影响因素引发
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服
热线
服务
客户投诉
应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
以文化铸魂为根，打造建筑团队长效竞争力
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
企业文化是团队的灵魂，更是执行力的深层驱动力。刘上老师强调，“统一的价值观能让执行力从”制度约束”升华为”行动自觉”。优秀的团队文化不仅能凝聚人心、激发潜能，更能
对话彭小东：“心烙印诗学”，一个诗歌流派的诞生
心烙印诗学
本期，我们与 “心烙印®诗学”理论体系的奠基人彭小东导师 进行了对话，探讨了如何为漂泊不定的现代心灵找到精神的坐标。”采访者按： 在众声喧哗的当代诗坛，当许多创作都
光华论坛听韩启德院士的 “顶天立地” 观
论坛
2026年1月10日，“第五届光华论坛”于复旦大学光华楼隆重举行。这次论坛由复旦大学、复旦大学校友总会、澳门科技大学基金会指导，复旦大学校友总会光华生命健康分会与
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东莞移动《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》林瑜老师-2025
东莞移动
营业厅
服务
三个一
服务举措
2025年9月份林瑜老师为东莞移动营业厅经理、店长提供主题为《营业厅服务提升培训暨“三个一”服务举措落地行动实战》的内训+实战的课程。 课程从中国移动“民有所呼
以性格为基，绽放人生独特性格魅力
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执行力
团队建设
在人际交往与职场发展中，性格魅力从来不是与生俱来的天赋，而是深耕自我、读懂本心后的自然流露，刘上老师的性格分析课程中，始终传递着一个核心观点：唯有认清自身性格特质
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